Amerikanere elsker at shoppe. De elsker også at returnere de gaver, de ikke elsker.
Sidste feriesæson returnerede kunder rekord 1, 4 millioner pakker inden den 3. januar 2018 ifølge UPS-tal - en stigning på 8 procent i forhold til det foregående år. Optoro, et firma, der er specialiseret i returforsendelser, anslåede, at 90 mia. Dollars værdige - omtrent som Slovakiets BNP - af varer blev returneret i feriesæsonen 2017. (Virksomheden vurderer, at cirka en fjerdedel af alt afkast sker omkring feriesæsonen). Og i år kan du satse, at disse tal kun vil være højere, især takket være en faktor: lax return policy
Forhandlere kan muligvis love dig "gratis gaveudkast", men at sende de genstande, du ikke ønsker, faktisk kan ende med at koste en hel del penge. (Bare rolig: Det er ikke dine penge.) Cirka en fjerdedel af varer returneres direkte til producenten, mens resten går til sekundære detailhandlere. Uanset hvad, sælgeren er nødt til at spise omkostningerne ved afkastet.
"De accepterer simpelthen det som en pris for at drive forretning, " siger Jonathan Byrnes, en lektor ved MIT's Center for Transportation & Logistics til CNN.
Ved modtagelse af den returnerede vare skal forhandleren dække omkostningerne ved vurdering af produktets tilstand og pakke den igen. Hvis det er i næsten perfekt stand, kan det lægges tilbage på hylden og videresælges til fulde omkostninger. Desværre er mindre end halvdelen af alle returnerede varer i sådan god form (48 procent, for at være nøjagtige, ifølge en Gartner-undersøgelse blandt 300 detailhandlere). En procentdel af dem, der ikke er i god nok form til at videresælge, kan sælges for en brøkdel af deres oprindelige værdi til rabatter og likvidatorer og ende hos regionale grossister.
CBC giver eksemplet på Likviditetstjenester, der ser omkring 50.000 varer bevæge sig gennem sin facilitet hver par uger på grund af en eller anden form for problem med produktet. Disse pakkes derefter og sælges med en stejle rabat til forhandlere - dollarbutikker, eBay-sælgere og loppemarkeder. Disse købere betaler en snavs billig pris for en palle med varer uden beskrivelse af produkterne uden for en generel kategori, såsom "hjemmevarer." Eller for en lidt mere end snavs billig pris kan de få en palle med produkt, der inkluderer et manifest, der beskriver, hvad der faktisk findes i bunten af ting. Hvis køberen er betyder med hensyn til, hvad den sælger, kan de være kræsen for, hvad den køber.
Resten af produkterne bliver bare kastet. Tobin Moore, Optoros administrerende direktør, anslår, at 30 til 40 procent af de varer, der returneres til detailhandlerne, ender med at blive smidt helt ud på grund af de ekstra omkostninger, de skaber for at gå op i forsyningskæden.
"Visse varer, hvis det er et produkt med højere værdi i et stærkere brand, som en iPad eller iPhone, vil det vende tilbage, og vi kan videresælge det for 80 procent af værdien, " sagde han til CNBC. "Men hvis det er et lavere brand, der ikke er så velkendt, og det er tøj og $ 20 oprindeligt, kan det være værd at øre på dollaren." Og hvis du hellere ikke vil utilsigtet bidrage til denne onde cyklus, skal du købe gave, som ingen vil vende tilbage ved at tjekke disse 50 gaver så store, at du vil købe dem til dig selv.
For at opdage flere fantastiske hemmeligheder om at leve dit bedste liv, skal du klikke her for at følge os på Instagram!
