Det er enhver rejsendes værste mareridt at vente ved bagageopfordringen og se kufferten efter kuffertcirkel omkring transportbåndet med dit intetsteds at se. Derefter, efter timer, hvor du har klaget til kundeservice over din manglende bagage, er du strandet uden tøj eller personlige ejendele. Tal om en frygtelig måde at begynde eller afslutte en ferie på.
Heldigvis er oddsene temmelig tynde, at din tjekkede taske vil blive forlagt i løbet af dine rejser. I 2018 blev 24, 8 millioner poser "mishandlet" - hvilket betyder: mistet, beskadiget, forsinket eller pilferet - ifølge en rapport fra SITA fra 2019, et luftfartsselskab, der overvåger posersporingsdata for luftfartsselskaber over hele verden. Jo, det er et enormt antal manglende kufferter, men det bleges i sammenligning med det samlede antal luftpassagerer, der fløj samme år: 4, 36 milliarder mennesker. Hvis man antager, at hver passager medbringer mindst en taske (inkl. Transporter) med sig på deres rejse, betyder det, at kun 0, 6 procent af alle tasker, der blev fløjet i 2018, blev ukorrekt.
Sandheden? Det er sjældent at miste din bagage for godt. I 2018 blev kun 5 procent af al den manglende bagage, eller cirka 1, 24 millioner poser i alt, til sidst ikke returneret til deres ejere. Flyselskaber er dog ansvarlige for at bringe din taske til din endelige destination, så de vil normalt bare sætte posen på næste flyvning.
Hvor der ikke sendes kendte kufferter
Hvis du er blandt de uheldige få, hvis kuffert er godt og virkelig tabt - uanset om det er stjålet eller bare forsvundet - er det en god chance at de ender på et sted: Unclaimed Baggage Center, et 40.000 kvadratmeter stort lager i Alabama, hvor fremmede sigter gennem genanvendte ting som en sparsommelig butik. Flyselskaber har 90 dage til at returnere manglende bagage; derefter hører de til flyselskabet, der kan sælge de forældreløse kufferter gennem dens eksklusive kontrakt med UBC. (Bemærk: Virksomheden køber også ikke-krævede varer fra togstationer og biludlejning.)
UBC, der er kendt som Lost Lost Bagage Capital, har UBC sin sorteringsproces ned til en videnskab. For det første er alle varer opdelt i tre grupper: sælge i butikken, papirkurven eller donere til velgørenhedsorganisationer som Frelsesarmeen. Hvis tøjet er mærket for at sælge, vaskes det på den kommercielle tørrenser, mens elektronik tørres og nulstilles i overensstemmelse med Department of Defense-protokollen, så der er ingen sikkerhedsrisiko.
Anslået 7.000 nye varer ankommer hver dag fra den manglende bagage til tøjet, smykker, musikinstrumenter, skiudstyr og andre diverse ejendele, der engang var pakket inde. Med denne meget opgørelse er det ikke overraskende, at UBC er en skattekiste af underlige og vidunderlige genstande - så meget, at den endda har et museum dedikeret til sine mest eklektiske stykker, såsom en fuld rustningstøj, en 40, 95 karat naturlig smaragd og en gammel egyptisk begravelsesmaske.
Hvad skal man gøre, hvis dine tasker er forkert placeret
Hvis det værste skulle ske, og din duffel går helt MIA - og du vil ikke have en heldig kunde i Alabama til at købe dine varer - her er hvad du skal gøre.
Arkiver først en manglende poserapport til dit flyselskab ASAP. De fleste flyselskaber sætter en frist for dig til at indgive et krav om modtagelse af erstatning, som regel varierer fra fire til 24 timer efter din ankomst. I større lufthavne vil der være et dedikeret skrivebord til manglende bagage, hvor du kan indgive dit krav personligt, ellers skal du muligvis ringe til dit flyselskab. Husk, at flyselskaber (og rejseforsikringspolitikker) normalt tilbyder en form for kompensation for forsinket eller mistet bagage, så sørg for at læse det fine skrift og bede om det fulde beløb, der gælder for din sag.
Men vær opmærksom på, at selv efter indgivelse af et krav, kan de kun give dig en mugge $ 50 - hvilket er et fald i spanden, hvis du har mistet dyre tilbehør eller sentimentale ting. Den lyse side? Du har nogle rettigheder som passager. Ifølge Transportministeriet kan du blive betalt op til $ 3.500 i erstatningsansvar, hvis dine afkrydsede poser blev mistet eller beskadiget under en indenrigsflyvning og op til $ 1.545 på en international rejse. Cha-Ching!
Sådan undgår du at miste din bagage
Den nye udvikling inden for håndtering af bagage hjælper flyselskaber og passagerer med at holde øje med deres indcheckede poser under deres rejser. I 2016 brugte Delta for eksempel 50 millioner dollars til at installere RFID-trackere i sine posetags og læsningssystemer, hvilket betyder, at en passager kan se, hvor deres taske er i færd med på et givet tidspunkt ved hjælp af flyselskabets app.
Der er også et par forebyggende skridt, som du kan tage. Fotografer først din kuffert og skriv dens brand og model, så flyselskabet kan identificere det. Når du derefter tjekker din taske, vil flyselskabsagenten indsætte din kvittering med en stregkode og et sporingsnummer på bagsiden af dit boardingkort - sørg for at opbevare dette på et sikkert sted!
Du kan også investere i en smart kuffert med indbyggede locators. En sådan favorit er den slanke bagageselskab AWAY, der har flisesporingskoder, der opretter forbindelse til din telefon via Bluetooth. Dette giver dig mulighed for at kontrollere, hvor din taske er i realtid. Hvis du allerede er knyttet til din kuffert og ønsker en mere overkommelig mulighed, skal du købe en individuel tracker som LugLoc eller Trakdot, som begge bruger GSM- eller GPS-teknologi. Og for flere gode tips til insiderlufthavne, kan du tjekke de 20 genius-måder, der gør flyvning mindre ulykkelig.
