Du tror sandsynligvis, at du allerede har spikret din e-mail-signatur. Det er bare et ord eller to - hvor forkert kunne du faktisk gå? Desværre er svaret meget . Der er en videnskab til e-mail-underskrifter, som det viser sig. At finde den rigtige balance mellem nacn og professionel er afgørende, når du prøver at opbygge forretningsforbindelser. Og selvom du ikke ønsker at blive kendt som den fyr, der aldrig har brudt et smil, vil du ikke være den, der taler om hans nylige føfleksfjerning som svar på et afslappet "hvordan går det?" enten.
"Hilsen, man bruger til at starte en e-mail, dikterer, hvordan den lukkes, " siger Patricia Napier-Fitzpatrick, grundlægger og præsident for The Etikette School of New York. "For en e-mail, der begynder med en hilsen på" hej "eller" hej ", ville en lukning som" bedst "være konsekvent." Bedst, "selvom det er for meget, er en af de sikreste lukninger generelt, fordi det er inoffensive og universelt passende."
Mens 'oprigtigt' ikke fornærmer nogen, siger Napier-Fitzpatrick, at dens anvendelser er mest effektive, når det kommer til ny forretningskommunikation. "At lukke en e-mail med 'oprigtigt' betragtes som meget formel og lidt gammeldags; men det følger med en 'kær' hilsen. Begge vil være passende til følgebrev eller e-mails til mere formelle, førstegangskunder, " siger hun. Sigtet mod høflighed, men lad ikke folk føle sig som om du giver dem de kolde skulder sekunder til en e-mail.
At fejle på siden af forsigtighed med et "bedste" er også i din bedste interesse; Bliv ikke fristet til at skubbe forbi den høflige bekendtskabszone og ind i uhyggelig område. Napier-Fitzpatrick advarer mod at bruge "kærlighed", "xx" eller "xoxo" i enhver professionel kommunikation. Selv hvis du elsker din kollega, vil de sandsynligvis ikke høre det via e-mail. Og hvis de vil blive omfavnet og kysset af dig, skal du holde det i dine bukser, indtil du er ude af uret. Leela Srinivasan, CMO for San Francisco, der rekrutterer softwarestartstang, gentager Napier-Fitzpatricks holdninger og siger: "Jeg gyser ved tanken om en 'xo'."
Og hvis du tror, du har fundet et lykkeligt medium ved at underskrive ting med en "cheers", skal du overveje. Napier-Fitzpatrick siger, at selv dette tilsyneladende uskyldige ord kan komme ud for som alt for afslappet. Medmindre du er fra Australien eller Storbritannien, skal du springe over det, anbefaler hun. Endelig er der endnu en ting at huske på: Hvis du er på farten, er reglerne forskellige, så dæk dine baser med den ene mobile e-mail-underskrift, som alle burde have.
