Hver leder har været der før. Et øjeblik er dit team glad, ydeevnen er høj, og dine budgetnumre føles næsten for godt til at være sandt. For en gangs skyld har du lyst til en virksomheds Tom Brady, der fører en ustoppelig, veloljet maskine ned ad marken. Men så kommer din stjerneudøver ind på dit kontor, når du mindst forventer det og bringer… spørgsmålet om rejsen.
Uanset hvilken beslutning du tager, er det at være i stand til at navigere i denne samtale en af de vigtigste færdigheder, som enhver succesrig manager eller chef kan have. Derfor talte vi med nogle fantastiske eksperter, der tilbød deres råd for at sikre dig, at du gør alt det rigtige, og med et niveau af bureaukratisk, retorisk jiujitsu, du aldrig vidste, at du havde. Og for mere god ledelsesrådgivning, her er de strategiske skiftende strategier, som enhver chef bør kende.
1 Undgå spørgsmålet til at begynde med
Shutterstock
Ideelt set er du nok indstillet på dine medarbejdere, så du vil afveje alle spørgsmål om en hæve, inden den kommer op. "Smarte chefer løber sjældent op i spørgsmålet om rejse, " siger Heidi Pozzo, grundlægger af forretningsudviklingsrådgivning Pozzo Consulting. "De forstår markedet for deres bedste mennesker og kompenserer dem øverst på eller over området. Når de ansætter en øverste person, begår de fejl ved siden af at betale lidt mere, når de bringer den ind, så de ved, at de er værdsat."
På samme måde viser en veludviklet bonus, at du er villig til at lægge dine penge, hvor din mund er. "Smarte chefer forstår, hvad der driver deres folk og sikrer, at de er engagerede og opfyldes af det, de laver, " siger Pozzo, der tilføjer, at det ikke ofte er selve lønnen, der betyder så meget som demonstrationen, at arbejdsgiveren er opmærksom på arbejdet.. "Folk forlader sjældent at betale, de forlader, fordi de ikke nyder deres arbejde, deres chef eller deres arbejdsmiljø." Og for flere måder at være en bedre chef - og en atlet, forælder og kammerat rundt omkring i - her er 50 måder at være en bedre mand på.
2 værdsæt selvtillid
Hvis en arbejdstager beder om en forhøjelse, er det et tegn på, at de er påståelige og engagerede. "En medarbejder, der har motivation, mod og logik for at gøre en smart sag til en rejse, skal belønnes, " siger karriere- og udøvelsescoach Maggie Mistal. "Det er trods alt den slags adfærd, der ikke kun hjælper medarbejderen til at trives, men virksomheden trives også."
Fortæl dem direkte, at du respekterer deres ærlighed og værdsætter deres hårde arbejde og vilje til at gøre organisationen bedre. Hvis det ikke er andet, er det en venlig måde at begynde samtalen på. Og uanset hvad du beslutter, så lad dem vide, at du lytter, og at du virkelig interesserer dig.
"De bedste medarbejdere er ofte dem, der vil anmode om en forhøjelse, og hvis denne anmodning ser ud til at falde på 'døve ører', kan du satse på, at medarbejderen vil starte netværk og lede efter deres næste job, hvor en arbejdsgiver vil lytte til dem, " siger Mistal tilføjer. Nu, for mere god karriererådgivning, er her, hvordan de smarteste mænd går foran på arbejdet.
3 Planlæg et tidspunkt for yderligere diskussion
Shutterstock
Spørgsmålet om rejse kan komme uventet op, i en heftig diskussion, eller når du går ud af døren. Giv ikke et øjeblikkeligt svar. I stedet for enighed om et tidspunkt, hvor du begge kan sætte dig ned for at give en rejse en alvorlig overvejelse. "En god arbejdsgiver bør forvente disse ting og være forberedt, men et øjeblikkeligt svar bør være noget i retning af 'fortæl mig hvad du tænker og lad mig overveje en dag eller to', " siger Tyler Benedict, grundlægger af Bikerumor.com.
Benedictes ansatte arbejder alle eksternt, så når han har fået spørgsmålet, tog han en tur for at se dem ansigt til ansigt. "At gøre dette personligt viser, at du er engageret i dem, og det giver mulighed for øjeblikkelig, ærlig samtale uden de potentielle kontekstuelle fejl, der kan opstå med e-mail, " siger han. "Jeg forklarede, at jeg værdsatte hans arbejde og ønskede at give ham mulighederne for at vokse og skabe den type job, han ønskede, så længe det nødvendige arbejde blev udført."
Det gav også arbejdstageren tid til at gennemgå sin jobpræstation og forberede en sag til, hvorfor han fortjente en rejse, og for Benedict at overveje, hvor meget han havde råd til at tilbyde - om noget overhovedet.
4 Brug det til din fordel
Shutterstock
Smarte chefer ved, at hævesamtalerne er en forhandling ligesom enhver anden, og det betyder, at han eller hun kan bruge den til hans fordel. Når alt kommer til alt, hvis en arbejder kommer ind på dit kontor og klager over, at han er underbetalt, og du bare betaler dem, er du en dårlig chef. I mellemtiden vil savvier chefer bruge det som en quid pro quo for at kræve bedre ydeevne, en større rolle og endda ryste hele holdet op.
"Tal med dem om, hvad de ønskede at gøre for at vokse i virksomheden, og hvilke ekstra ansvar eller indsats de var klar til at tage for at retfærdiggøre den højere løn, " siger Benedict.
5 Lav dit hjemmearbejde
Ligesom arbejdstageren er nødt til at gøre rede for, hvorfor de fortjener en forhøjelse, er det op til dig som arbejdsgiver at have en klar forståelse og begrundelse for, hvad du synes, de gør eller ikke fortjener. "Se på andre medarbejdere, der udfører lignende arbejde, og kontroller deres lønninger. Overvej anciennitet og bidrag til organisationen, teamwork og kultur. Hør fra medarbejderen, hvorfor han / hun fortjener en hæve, " siger Laura MacLeod, LMSW, HR-ekspert og konsulent, og grundlægger af From Inside Out Project. "I slutningen af dagen, hvis arbejdstageren er værd at bevare, bruges pengene godt."
I de fleste tilfælde har du sandsynligvis ikke alle disse svar på fingerspidserne. Så læg det tilbage på medarbejderen, der beder om de ekstra penge.
"Fortæl arbejdstageren om alle nødvendige oplysninger, " siger MacLeod. "F.eks. Kan der være en frysning af hævninger, eller du ved, at budgettet ikke har plads til en forhøjelse. Lad arbejderen vide dette."
6 Få stort billede
Fokuser ikke samtalen på bundlinjenummeret. I stedet løft samtalen for at se bredere på virksomhedens præstation og hvordan den ansatte kunne tilføje den. "Sørg for, at de forstår virksomhedens mål og dine forventninger til dem, " siger Benedict. "Antagelig har du sat målene og forventningerne og fundet ud af, hvad du kan betale for dem, så hvis de er enige om betingelserne, så er det en gevinst / gevinst. Du skal ikke betale mere, end du har råd til, og medmindre der er en overbevisende grund til at gøre andet, skal du ikke betale mere, end du har brug for."
En rejse-diskussion er et godt tidspunkt at se på din medarbejders og teamets præstationer fra 30.000 meter op.
7 Vær ærlig og specifik
Shutterstock
På samme tid, jo mere du kan holde samtalen fokuseret på konkrete resultater, som arbejderen har (eller ikke har) produceret - indtægter genereret, nye klienter indbragt, projekter afsluttet - jo bedre vil det være for jer begge.
Selv hvis du er nødt til at sige "nej", skal du specificere, hvad det skal til for at få dig til "ja". I stedet for et demoraliserende møde, der vil føre til en dårligere præstation fra arbejdstageren (eller dem forlader helt), hvis du giver klare forventninger til, hvad du ønsker fra medarbejderen, kunne "hæve samtalen" give dem et fornyet fokus på arbejdet og forbedre din bundlinje i processen.
For mere fantastiske råd til at leve smartere, se bedre ud, føle dig yngre og spille hårdere, følg os på Facebook nu!
