Takket være ping-pong-borde, smoothie-stationer, lureværelser og afslappet dresskoder kan arbejde i disse dage ofte se ud og føles som spilletid. Men uanset hvor afslappet dit kontor måtte føle sig, forbliver faktum: Du er på arbejde - og det betyder at handle og tale som en ægte professionel.
1 "Har du hørt om…?"
Shutterstock
Sladder fra kontoret har været en bærende arbejdsplads, siden kontorer blev opfundet. Men selvom det kan være fristende at slemme en kollega eller kommisere over en chef bag deres ryg, i det lange løb, vil det kun skade dit eget omdømme og muligheder.
"Er det ikke noget fjollet at tro, at det at rive en anden ned, bygger dig op?" spørger Patrick Colvin, en strategisk partner for menneskelige ressourcer til USA Today . "Sladder, ondsindede rygter og kommentarer om nogen til en anden får dig kun til at se dårligt ud. Denne type skrav skader din egen troværdighed og tillid." Og taler om sladder: Gå ikke glip af de 20 skøreste Hollywood-rygter gennem tidene.
2 "Du ser godt ud i den kjole"
Fyr. Medmindre du har boet i en hule det sidste år, er du opmærksom på, at samtalen omkring seksuel chikane på arbejdspladsen er blevet meget højere og sandsynligvis kun bliver mere. Det er gode nyheder for næsten alle (undtagen arbejdspladsrovdyr), men det betyder også, at tolerance over for eventuelle kommentarer, der kan betragtes som voldelige eller fremadrettede, vil blive opfyldt med lidt tolerance. Og for flere gode råd om stigning i rækkerne, ved, at dette er den hurtigste måde at blive forfremmet.
3 "Er den kjole ny?"
Det kan virke som en uskyldig bemærkning, men du skal overhovedet ikke kommentere en andens udseende. Periode. Og for flere kontormøder, skal du tjekke de 40 ting, som ingen mand nogensinde skal have på at arbejde.
4 "Hvem skulle du sove med for at få den hæve?"
Dette er den type "Jeg bare tuller" linje, der kan få dig til at trække ind på HR-kontoret. Selvom det måske er åbenlyst for dig, at det siges i spøg og måske er åbenlyst for den person, du har sagt det til, kunne det blive overhørt eller taget den forkerte vej af mange andre på kontoret med ikke-så-gode resultater.
"Det bør aldrig antydes, at nogen byder på seksuelle handlinger for arbejdsgunst, " siger Colvin. "Du, min ven, har lige bakket dig ind i et hjørne, der ikke vil være let at komme ud af. Det er aldrig en god ide at antage eller fortsætte." Og mens du handler som en smartere professionel i år, skal du ikke gå glip af de 40 måder at spare 40 procent på din løncheck.
5 "Det er hvad hun sagde"
Sikker på, det var sjovt på Kontoret, indtil det ikke var det, og så var det igen. Men det betyder ikke dette, eller lignende slags off-farve linjer er en god idé på arbejdspladsen. Seksuelle innuendoer er stadig seksuelle - og derfor et minefelt, når det kommer til kontoret.
"For at lette stemningen fortæller folk ofte vittigheder, der skal injicere noget sjovt, " forklarer Colvin. "Nogle medarbejdere tager for vidt vittigheder og siger ting, som meget godt kunne fornærme andre. De fleste mennesker tror, fordi de direkte ikke sagde noget upassende eller brugte racemæssige slurver, at en linje ikke blev krydset, men noget, der antyder noget af seksuel karakter, har ingen plads i et arbejdsmiljø. " Og for flere gode måder at være modellearbejder på, kender du den ene uden for kontor-besked, som alle skal bruge.
6 "Vi har altid gjort det på denne måde"
Shutterstock
Det kan være sandt - men det er næsten aldrig et overbevisende argument. Hvis måden ting er gjort giver mening og de ændringer, du bliver bedt om, ville skabe unødvendige problemer, skal du indramme dit argument i disse termer. Hvis du falder tilbage med at sige, "sådan har vi altid gjort det, " begynder din chef muligvis at lede efter nogen, der kan gøre det på en anden måde. Og husk: At tænke uden for boksen er en af de 20 ledelsestaktikker, der gør dit team tykt som tyve.
7 "Jeg kan ikke"
Alle har været i en situation, hvor de bare ikke kunne få gjort noget - hvad enten det var på grund af mangel på tid, ressourcer eller erfaring. Men det betyder ikke, at du skal sige ordene: "Jeg kan ikke gøre det."
Hvis du er helt overvældet, foreslår vi, at du beder om, hvad du har brug for for at gøre noget ("Hvis du kunne fjerne denne anden ting fra min tallerken, ville jeg være i stand til at få dette gjort") eller foreslå en alternativ måde kunne gøres ("Hvis jeg kunne få det til dig i næste uge, ville det fungere godt, eller måske bede Jared om at tage det på.") Husk: Ingen chef vil nogensinde høre noget, der antyder, at du ikke sætter dit firma først. Og for flere måder at komme videre på, skal du tjekke 20 daglige tillidsboosters til at komme foran på arbejdet.
8 "Det er ikke mit job"
Shutterstock
Dette kan være den eneste værste ting, du nogensinde kunne fortælle din chef. Tag det ikke fra os, tag det fra milliardærforretningen bag videospilsserien Grand Theft Auto . "Sig ja - altid, " siger Strauss Zelnick fra Take-Two Interactive. "Frivilligt til mere. Der er ikke noget job, der ligger under dig. Jeg har været på dette job i et stykke tid nu, og jeg har gjort det rimeligt godt, og det er min glæde at få en kollega kaffe eller hente papirkurven der er på gulv. (Åh, og tag affald der er på gulvet, forresten.)"
At sige dette betyder, at du kun tænker på dig og ikke på virksomheden. Så otte-seks det fra din vokab straks.
9 "Ja" (når du faktisk mener "nej")
Hvis du er en folkegivenhed, kan det være alt for let at falde i fælden med at overgive til alt, hvad din chef eller kolleger beder om dig. Tænk nøje igennem, før du accepterer noget om, om du faktisk kan gøre det, der bliver bedt om dig. Hvis du ikke kan, kan du foreslå et alternativ eller blot at en anden påtager sig denne opgave. Og for flere ting, der ikke siger: Her er 40 ordsprog, mænd over 40 år skal stoppe med at sige med det samme.
10 "Er du gravid?"
Shutterstock
"Sjældent ender dette spørgsmål som tilsigtet, " tilføjer Colvin. "Hvis hun ikke er det, blev du fuldstændig generet og tilbød hende. Hvis hun er og ikke har fortalt nogen, var hun muligvis ikke villig til at røbe den information endnu."
Han tilbyder denne tommelfingerregel: Vent på, at din kollega fortæller dig, at hun er gravid, og hold i mellemtiden dine observationer og tanker for dig selv. Og for flere ting, der ikke skal udtales: Her er de 40 ord, kvinder over 40 år skal stoppe med at bruge med det samme.
11 "Nej" (til en klient)
"Aldrig sige 'Nej' til en kunde, " siger Jason Bergeron, vicepræsident for salg og marketing på GourmetGiftBaskets.com. "Fortæl dem i stedet, hvad du 'kan gøre' for dem. 'Nej' er et meget negativt ord og bør aldrig bruges i salgstragten."
12 "Jeg havde ikke tid"
Shutterstock
Vi har alle haft en skør dag eller uge, hvor en uventet opgave har flyttet et andet projekt til backburner. Du er klar over, at det bare ikke er muligt at få gjort noget inden fristen. Men sandt som det kan være, skal du ikke sige "Jeg havde ikke tid."
"Dette viser, at der ikke er kontrol over situationen, " siger Bergeron. "Der er tidspunkter, hvor du simpelthen går glip af en frist, men kommunikerer fra en position med styrke, kontrol og ansvar i stedet for svaghed og kaos."
Han foreslår i stedet, at du finder mere effektive måder at formidle skuffende nyheder på, som "Jeg havde ikke de ressourcer til rådighed til at få det gjort" eller "Jeg har ikke fået det endnu, men jeg er på det." Og hvis noget af dette lyder som dig, kan det være tid til at læse de 15 måder at fordoble din produktivitet på halve tiden.
13 "Jeg ville ikke have gjort det på den måde"
Shutterstock
At håndtere andre betyder uundgåeligt, at de under dig ikke lever op til dine nøjagtige forventninger. Men det betyder ikke, at det er effektivt at sætte din skuffelse i form af, hvad du ville have gjort.
"Vi tænker og arbejder alle anderledes, og det er det, der gør vores organisationer levende og unikke, " siger Bergeron. "At sige 'jeg ville ikke have gjort det på den måde' giver en illusion om, at du forventer, at alle skal tænke og arbejde som dig."
14 "Det vil aldrig fungere"
"Pessimisme på arbejdspladsen kan dæmpe en persons arbejde, " siger Bergeron. "Ville medarbejderne få en idé op, hvis de ikke troede, at det kunne fungere? Alle har ideer, og at skabe en kultur med frihed til at udtrykke disse ideer er afgørende for succes."
Han siger, at ved at sige, "Det vil aldrig fungere, " begynder medarbejderne at stille spørgsmålstegn ved sig selv, når de har en idé, og det kan føre til, at de aldrig deler den. Eller måske mere angående en manager, der med tillid afviser en af hans underordnede ideer: Det kan være en god idé.
15 "Umm"
Shutterstock
Denne glider ind i ordforrådet for selv de mest erfarne offentlige talere - men det betyder ikke, at det er noget, du skal sige. Klip dette tavshedspåfyldningsstof fra dine samtaler, hvad enten det er via telefon, en-til-en eller foran et rum med mennesker. Det vil få dig til at lyde skarpere og mere sikker på at være i orden med små tavshed.
16 "Jeg gjorde lige, hvad jeg fik at vide"
En klassisk måde at nederdele skylden på, kun det får dig til at se værre ud i processen. Hvis der blev foretaget en fejl på grund af en retning, du fik, er det stadig på dig at falde på dit sværd. Fokuser i stedet på, hvordan ting skulle have været gjort anderledes, og næste gang, når nogen siger dig at gøre noget, der ender med at være en dårlig idé, kan du skubbe tilbage.
17 "Jeg gjorde det, og det gjorde jeg"
Selvom det er nyttigt at præsentere dine egne resultater i din præstationsanmeldelse og på dit cv, er det bedre med at lade andre synge dine roser. Dette gælder især, hvis du arbejder i et team.
"At fejre de ting, du har gjort, burde aldrig være målet for en samtale, " siger Bergeson. "I et ægte teammiljø er der normalt ikke en enestående person, der fortjener al den ære, da andre sandsynligvis spillede en rolle - vi som et team, eller vi som en organisation skal være stolte af alt, hvad vi udfører sammen."
18 "Jeg har det lige i dette øjeblik!"
Det er dejligt at udføre opgaver hurtigt, men du ønsker ikke at komme ind i en vane med at alt for lovende.
"Uanset hvor velment denne erklæring er, sætter den dine forventninger til dine kolleger, at du kan udføre den nævnte ændring når som helst, de ønsker, meget hurtigt, " siger Shaunna Keller, leder af digitalt og socialt på det nationale reklamebureau Brand Content. "Det gør det virkelig næsten umuligt at sige, at du har brug for mere tid næste gang en lignende anmodning kommer med."
19 "Personligt er min favorit…"
Shutterstock
”Kommentaren er død i vandet lige dér og der, ” siger Keller. "Det kan være den mest informerede mening derude, men den fortolkes som hvad DU personligt ønsker, og næsten ingen er interesseret i dine personlige følelser - de er interesserede i, hvad de mennesker, de skaber arbejdet til at pleje, ønsker, har brug for, ønsker."
I stedet opfordrer hun til, at du indrammer enhver beslutning eller valg i forhold til det publikum, det er beregnet til at nå.
"Det er en trænet færdighed, det kræver en masse omhu og beredskab at tale gennem linsen fra en anden end dig selv, så jeg siger ikke, at det er let, men det er nødvendigt, hvis du vil have dit synspunkt til at bære nogen vægt, " hun siger.
20 "Jeg har måske forkert, men…"
Denne klassiske hæk er det, du siger, når du vil undgå negativ feedback eller skyld, hvis noget, du foreslår, mislykkes. Det er en velmenende udsagn, men det er mere sandsynligt, at du sprænger i dit ansigt end faktisk redder dig fra negativ blowback.
"Ingen hører dig, når du siger dette, " siger Keller. "Folkets ører, som du har brug for så desperat for at høre, at du har tunet ud og slukket ved lyden af disse stavelser. Der er meget mere succesrige måder at tage en ydmyg, direkte tilgang på, når de giver feedback."
21 "Jeg havde nogle fantastiske sex i går aftes"
Shutterstock
At være lidt personlig omkring kontoret er godt og hjælper med at opbygge langsigtede forbindelser, men det betyder ikke, at du skal dele dine mest intime detaljer i dit liv. "Hvis det er en historie, som du normalt kun ville fortælle dine nærmeste veninder over vin og popcorn, hører den ikke på kontoret, " siger Melissa Norden, administrerende direktør for Bottomless Closet, en almennyttig organisation, der hjælper dårligt stillede kvinder i New York City at genindføre arbejdsstyrken.
22 "Sovte du hos ham?"
Shutterstock
Ligesom du ikke skulle dele din egen seksuelle udnyttelse med kolleger, bør du også undgå at grave i det personlige liv for dem, du arbejder med. Selvom de frivilligt informerer om sig selv eller deres datingliv, skal du holde tingene lette og professionelle.
23 "Jeg blev så fuld i weekenden"
Shutterstock
"Ligesom at diskutere intime detaljer om dit datingliv, kan det permanent ændre dine kollegers meninger om dig og ikke på en god måde, " siger Norden. "Uanset om det er en historie fra 10 år siden eller 10 dage siden, kan det let påvirke din troværdighed og endda dine chancer for at gå videre, hvis nok folk hører om det."
24 "Enhver, der stemte på Trump, er en idiot"
”Man ved aldrig, hvem nogen har stemt for, ” siger Norden. "Den bedste måde at sikre, at vi ikke ved et uheld dybt fornærmer andres tro, er ikke konstant at udsende vores egen."
25 "Hvorfor tror du det?"
Shutterstock
Ligesom politik er religion et delikat emne, der let kan føre til en fejltagelse. For nogle er det bedst at undgå alt sammen, for andre kan det diskuteres tilfældigt, men du vil undgå at blive for specifik eller kaste dig ind i et område, hvor du let kan fornærme den anden person eller dem, der er inden for høreværn.
26 "Shhh"
Shutterstock
Vi får det - du kan lide at det skal være stille på dit arbejdsområde, og der er et par mennesker, der bare ikke vil holde det nede. Men "shushing kolleger, fordi du altid er på din telefon, er prima donna'ish og uhøfligt, " ifølge Rosalinda Oropeza Randall, forretningsetikette og kommunikationsekspert. "Medmindre de kom ind på dit kontor, mens du allerede var på et opkald, skal du rejse dig, gå væk og finde et sted, hvor du ikke generer nogen."
27 "Min dårlige"
At acceptere skylden for noget, der er gået sidelæns, er en delikat kunst, især på arbejdspladsen, hvor en forfremmelse eller fremtidig ansvar kan hænge sammen med, hvordan du reagerer på en fejl. Udført med rette, en effektiv undskyldning kan ikke kun kompensere for en fejl, men hæve din bestand i øjnene på overordnede og kolleger. Udført forkert, du vil sammensætte din fejl yderligere. At sige "Min dårlige" er bestemt i sidstnævnte kategori.
"Kudos for at eje op til en fejl, men denne sætning er en doven måde at tage ansvar på, " siger Randall. "Det siger intet om, hvordan du har til hensigt at rette det, og det inkluderer heller ikke en undskyldning."
28 "Kan jeg låne fem dollars?"
"Afhængig af hvor ofte og til hvilke formål du har brug for at låne penge, kan det give dine kolleger indtryk af, at du er uansvarlig, " siger Randall. "Hvis du nogensinde er i et rigtig bind, ville en mere professionel tilgang være at diskret og privat spørge en velkendt kollega."
Hun tilføjer, at du altid skal være sikker på at takke dem og hurtigt betale dem tilbage. Men bedst at undgå at spørge i første omgang.
29 "Behov"
"Ordet ʻneedʼ er en betinget erklæring, en forventning, der indebærer en persons værdi, er afhængig af, at du får det, du vil, uden at bede om det, " forklarer Nate Regier, psykolog, kommunikationsekspert, administrerende direktør for det globale rådgivningsfirma Next Element og forfatter af Conflict Without Ulykker .
Han giver eksemplet på, at nogen siger: "Jeg har brug for, at du holder op med at sende mig e-mails, " hvilket virkelig betyder "jeg vil ikke være tilfreds, før du holder op med at sende e-mails." I stedet er det bedre at udtrykke, hvad du virkelig mener: at du foretrækker, at de ændrer deres adfærd.
30 "Men"
Intet mindsker værdien af positiv feedback som at have det efterfulgt af "men". "Vil du endda huske de positive ting, der kom før 'men'?" spørger Regier. "I de fleste tilfælde antyder ordet 'men' ufuldkommenhed, tilføjer et konkurrencedygtigt element og indebærer, at komplimentet ikke var ægte eller relevant. Hvis din intention er at tilføje en positiv for at imødegå det negative, er" et "et forfærdeligt valg at bruge" men "."
31 "Se"
Som i "Se, jeg fortalte dig det." Hvis du forudsagde et bestemt resultat, og det var netop, hvad der skete, skulle du ikke være nødt til at påpege det for hele kontoret at anerkende - og bestemt ikke ved at bede alle om at "se
"Når det blev brugt som selvforsyn, siger ordet 'se' ikke mere end: 'Jeg havde ret, du tog fejl, ' siger Regier. "En af de stærkeste menneskelige ønsker er at føle sig retfærdiggjort, og vi vil gå meget langt for at føle os som om vi havde ret, selvom det ikke er den mest effektive strategi. Setninger, der begynder med 'se', satte normalt op en sejr- mister situationen og indbyd forsvar."
32 "Jeg antog lige"
Shutterstock
"Hvis du antager, at en frist for en bestemt opgave er slutningen af næste uge, fordi det er, hvor længe du havde sidste gang, og det viser sig, at din manager havde brug for det inden torsdag eftermiddag, er du i den forkerte, " siger Steve Pritchard, en HR-konsulent for giffgaff for mobiltelefonnetværk. "En god manager giver dig alle de oplysninger, du har brug for at vide, men hvis du er usikker på noget aspekt af dit job, skal du altid spørge."
Han foreslår, at du i stedet e-mailer dine kolleger eller manager for at bede om afklaring, hvis noget ikke er klart - at få alt skriftligt, hvis der skulle være en uoverensstemmelse, så du ikke ender med at antage en antagende røv.
33 "Han er inkompetent"
Shutterstock
Selv hvis du ikke kan lide det arbejde, som nogen udfører, skal du bringe dine bekymringer til dem, ikke udsende det til din chef eller kolleger.
"Andre kan se dig med mistanke og spekulere på, om du siger negative ting om dem bag deres ryg, " siger Harvey Deutschendorf, en emotionel intelligensekspert og forfatter af The Other Kind of Smart. " Når tillid er mistet, er det næsten umuligt at få tillid tilbage igen."
34 "Jeg hader den fyr"
Shutterstock
"Hvis du ikke kan lide en af dine kolleger, er det bedste, du kan gøre, kun at tale med dem, når det handler om arbejde og være så høflig som muligt, " foreslår Pritchard. "Hvis du har en ægte klage over nogen eller dit arbejde, skal du tale med HR-afdelingen, det er det, de er der for. At slå ud på dine kolleger eller på arbejdspladsen er den perfekte løsning, hvis du søger at synke din karriere så hurtigt som muligt."
35 "Jeg hader mit job"
Shutterstock
"Intet job er nogensinde perfekt hele tiden, men du skal virkelig se, hvad du siger i øjeblikket, " siger Pritchard. "Det føles måske godt i det øjeblik, du siger det, men du vil næsten helt sikkert fortryde det længere nede på linjen."
36 "Jeg har brug for et nyt job" / "Jeg har brug for en rejse"
Shutterstock
Begge disse udsagn er måske rigtige, men det er ikke en god strategi at dele dine bekymringer om dit job eller dine planer for at finde en ny offentligt. Bedre at søge en ny koncert på din egen tid og bede om en hæve bag lukkede døre. Og hvis du virkelig har brug for det uheldige løn? Dette er nøjagtigt hvordan man beder om en hæve.
37 "Du har forkert"
Vi har alle haft tidspunkter, hvor vi er uenige i en kollegas mening om noget - hvordan de gjorde et bestemt projekt eller den måde, de gør deres arbejdsgang på. Men en stump "Du har forkert" vil ikke få dem til at ændre sig, og det vil kun få dig til at se dårligt ud.
"Det kan få folk til at føle sig meget ophidsede eller underordnede at få at vide, at de er uklare over noget, " siger Pritchard. "Mere, det får dig til at lyde utroligt modbydelig og stædigt, hvilket er et ry, som ingen professionel ønsker at få.
38 "Jeg plejede at være blank"
"Eventuelle økonomiske problemer eller tidligere kriminelle aktiviteter skal holdes strengt til dig selv, " rådgiver Deutschendorf. ”Selvom du måske synes, at det er okay at dele de negative aspekter af de tæt på dig, da du ikke er direkte involveret, kan dine kolleger eller chef muligvis se aktiviteterne i dem i din cirkel som en afspejling af din dømmekraft og eller karakter."
39 "Du gør altid dette"
Hvis en kollega eller en af de mennesker, du administrerer, har en vane at skuffe dig eller gøre noget på en måde, der er anderledes end du gerne vil have det, skal du finde en måde at arbejde sammen med dem for at få dem til at gøre det korrekt på fremtiden. I stedet for at blive forstyrret og indramme deres opførsel som en uudslettelig del af deres personlighed, skal du kigge efter, hvordan du kan få dem til at ændre deres vane - eller finde nogen andre til at gøre deres job.
40 "Undskyld for min forsinkelse"
Shutterstock
Dette gælder især i e-mail-korrespondenter, og det gør normalt ikke en forskel for den person, der hører det. Hvis dit svar er af høj nok kvalitet, betyder det ikke, at det blev sendt et par dage senere, end det var forventet. Og for mere om at maksimere din tid ind og ud af kontoret, skal du tjekke 20 måder til aldrig at blive syge på arbejdet.
