Uanset om du driver en salgsafdeling eller et kriminalsyndikat, bliver du til sidst nødt til at tackle det samme Machiavellian-spørgsmål: Er det bedre at blive elsket eller frygtet?
Model din lederstil efter, siger, den firebrand tidligere iranske præsident Mahmoud Ahmadinejad, og du vil opnå lydighed gennem frygt, men du vil ikke have dine tilhængers loyalitet. Men hvis du prøver for hårdt på at blive ven og tilfredsstille dem, vil dit team blive langsomt uden retning. Assertivitet er den X-faktor, der kan gøre eller ødelægge en leder på trods af styrker som intelligens, karisma og selvdisciplin, rapporterer forskere fra Columbia University i Journal of Personality and Social Psychology . "Virkelig effektive ledere har en tendens til at træde en mellemgrund, " siger Daniel Ames, ph.d., studiens medforfatter, "skubber hårdt nok til at komme deres vej, men ikke så hårdt, at de ikke kan komme sammen." Sådan følger du deres føring. For mere om at være den bedste boss, du kan være, kan du tjekke disse 8 spilskiftestrategier, som hver chef skal vide.
1 Find mulighed for uenighed
Shutterstock
"De mest effektive ledere engagerer sig i samarbejdsrelateret problemløsning, " siger Ames. For ikke at forveksle med at gå på kompromis (hvilket indebærer at miste terræn ved at splitte forskellen), skaber samarbejdsmæssige problemløsninger nye løsninger, der imødekommer alles behov.
2 Lyt til dig selv
Skylder du et doet hold for at have stoppet din karriere? Måske klager du over underordnede ikke for at forstå dine direktiver. "En sådan negativ intern dialog betyder, at du ikke er næsten selvsikker med et nøgleteammedlem: dig selv, " siger Carollyne Conlinn, grundlægger af Full Spectrum Coaching, et udøvende coachingfirma i Canada. "Få dig selv tilbage på sporet ved at oprette en liste over ledelsesmål og holde dig selv ansvarlig for at møde dem."
3 Tal med din krop
"Femoghalvfjerds procent af kommunikationen er ikke-verbal, " siger Joyce K. Reynolds, en udøvende forretningscoach, hvis erhvervskunder har inkluderet Lucent Technologies og Noven Pharmaceuticals. Effektive ledere bruger denne viden til deres fordel. For at placere nogen roligt skal du antage en afslappet, åben holdning med din krop længe lidt frem for at indikere interesse. Før du gør et punkt, skal du udføre en afgørende håndbevægelse; en nylig undersøgelse fra Harvard viser, at det betyder troværdighed og ærlighed. Mere generelt præsenterer et billede af selvsikkerhed med en oprejst, behagelig holdning og oprethold god øjenkontakt.
4 Læs situationen
Effektive ledere justerer deres opførsel efter behov. Når en underordnet ikke tager nej til svar, skal du ratchet op. Når en ophidset klient bare har brug for at tale sit sind, skal du tone ned. "Tag signaler fra situationen, og mål, hvordan din opførsel leger med de andre involverede parter, " siger Ames. "Nogle gange kan du skubbe hårdere, end du oprindeligt har gættet. Andre gange kan din opførsel krydse en linje, og du er nødt til at træde tilbage og virkelig tømme den ind." I din søgen efter at blive den bedste chef, skal du trøste dig med, at du ikke var så slem som disse 15 Ting Diktatorchefer, der er forbudt på deres firmaer.