Du griner måske. Med fremskridt inden for teknologi og marketingværktøjer, fremkomsten af sociale medier og accept af tilsyneladende sci-fi-koncepter - tænk: augmented reality og virtual reality - e-mail kan virke ligefrem gammeldags. Men når det kommer til at få din besked foran potentielle udsigter, forbliver den kolde åbne e-mail din mest effektive ressource.
Ifølge McKinsey er e-mail-marketing 40 gange bedre til at erhverve nye kunder end sociale medier. Og Campaign Monitor fandt, at hver dollar, der blev brugt på e-mail-marketing i 2016, genererede et gennemsnit på $ 44 afkast på investeringer, en markant stigning i forhold til $ 38 ROI i 2015. Det er klart, at e-mail stadig er en levedygtig mulighed. Men for at få det til at fungere - især når du når ud til fremmede - kræver den kolde åbne e-mail en dyb hånd og et omhyggeligt øje. Følg disse 15 regler til en tee, og du får mine forbindelser som en professionel på kort tid. Og hvis du sender disse e-mails mens du er på farten, skal du lære den ene e-mail-signatur til smartphone, som enhver mand skal have.
1 Brug Zeigarnik-effekten i emnelinjen
"Zeigarnik-teknikken" er dybest set en fancy måde at sige "øge nysgerrighed på." Det er opkaldt efter den russiske psykiater og psykolog Bluma Zeigarnik, der afslørede princippet om det menneskelige sind, at det ikke kan stå uopfyldt nysgerrighed - et værdifuldt princip at huske på, når du prøver at få nogen til at klikke på din kolde åbne e-mail.
"Jeg har brugt dette i over 20 år til at få folk til at åbne mine e-mails, klikke igennem til min hjemmeside, " siger Tom Antion, grundlægger af Internet Marketing Training Center. "Jeg har lært mange mennesker, hvordan man bruger det på tryk - også på visitkort, at få folk til at besøge dit websted i stedet for at smide dit visitkort i deres skuffe."
Han giver eksempler på nogle nylige emnelinjer, der viste sig at være magtfulde: "Gæt, hvem bankede på min dør kl. 04?", "Dreng fik jeg problemer", og "Han skød mig virkelig."
2 Sæt et problem i emnelinjen
"Hemmeligheden bag at få en kold e-mail, der skal åbnes, er ved at skabe en solid emnelinje, der er spændende, antyder, at modtageren har et problem, og at du kan løse det, " siger Sharon M. Weinstein, en registreret sygeplejerske og taler / forfatter om emnet balance mellem arbejde / liv.
Hun giver eksemplet på en kold åben e-mail-kampagne, der blev lanceret sidste efterår til 100 chefsygeplejersker, hvor hun sætter emnelinjen, "Lad os fejre sygeplejeweg sammen." Hun opfordrede modtagerne til at begynde at tænke på National Nurses Week (som faktisk ikke forekom først i maj efter) - noget, der sandsynligvis ikke var på deres radar i november året før.
"Resultatet: Jeg reserverede syv præsentationer i ammeuge 2017, og tjente $ 35.000 sammenlignet med sidste års $ 9.000, " siger hun. Og for andre måder at padde dine lommer på med marginer som den, kan du tjekke de 20 mest lukrative ideer til side-optræden derude.
3 Ved hvad du beder om
Shutterstock
En kold åben e-mail skal have en meget klar opfordring til handlingen for modtageren, hvad enten det er for at gå til dit websted for at få flere oplysninger, at acceptere et telefonopkald eller at følge dig på sociale medier. Uanset hvad det er, skal det være en ting, og det skal klart forklares fra starten.
"Du kan ikke forvente, at nogen vil forpligte sig til en times lang demo, " siger Ryan Farley, medstifter og leder af marketing og salg af LawnStarter Lawn Care. "Bed snarere i 15 minutter om at chatte eller en introduktion til den skrivende person."
4 Brug små bogstaver i emnelinjen
Du vil være sikker på, at der ikke er skrivefejl eller grammatiske fejl i e-mailen - især i emnelinjen - men ifølge nogle marketingfolk undgås bogstaver bedst. "Vi har kørt flere tests internt, og hver gang vi har testet små bogstaver, har det været en vinder, " siger Farley om deres brug af emner med alle små bogstaver. "Jeg har også anbefalet det til jævnaldrende, og de har set lignende succes." Når der er så mange e-mails, der folder en persons indbakke, er en med alle små bogstaver bundet til at skille sig ud.
Men Farley advarer, "som med alle e-mails, skal du virkelig teste det for at sikre, at det fungerer for dit firma og med dit publikum."
5 Misfør ikke
Shutterstock
Mens du vil inkludere en spændende emnelinje, skal e-mail-koden levere. Hvis modtageren faktisk åbner din e-mail og indser, at han var offer for en agn-og-switch, vil det kun skade dine chancer for at vinde deres forretning.
"Hvis dit emne er 'Vidste du dette?' og den første linje i meddelelsen er 'Vores agentur tilbyder pakker med sociale medier til….' så har du allerede irriteret personen, fordi din krop ikke matcher dit emne, ”siger Mike Evans fra Relevant9. "Og held og lykke med at sælge noget til dem efter det." Når du har formået at oprette forbindelse, skal du sørge for, at dit LinkedIn-billede er ved at skrubbe for den uundgåelige invitation.
6 Omfavn interaktivitet
En voksende tendens inden for e-mail-marketing er "interaktive e-mails", som kan defineres som e-mails designet på en sådan måde, at en handling, der udføres i en e-mail, udløser en begivenhed inden for den samme e-mail. Det kan betyde at tilføje quizzer, søgebjælker eller billedgallerier til e-mailen. De fleste e-mail-marketingplatforme kan oprette disse typer e-mails (mod betaling), og deres værdi ser ud til at stige. Ifølge en undersøgelse af 1.200 e-mail-marketingfolk udført af Litmus tidligere på året var interaktive e-mails den klart største tendens.
7 Varm op den kolde e-mail
De kaldes "kolde" e-mails, fordi du ikke har nogen tidligere forbindelse til den person, du kontakter. Så varme ting op ved at oprette forbindelse til dem på andre måder, før du sender meddelelsen. "Kommenter på deres blog, sider på sociale medier, eller tilbud dem råd, " foreslår David Attard, der driver webdesignfirma DART Creations. "Send en e-mail, der siger hej og kompliment, før du sender en kold tonehøjde - de vil nu kende dig."
En anden god måde at varme op på en kold åben e-mail på: erkende, at det er en kold åben e-mail. Tilføjelse af en kommentar som "Jeg ved, at vi ikke har talt før, men…" eller "Undskyld for den kolde e-mail…" kan gøre vidundere med at glæde dig til en person i din første interaktion.
8 Brug WIFT-teknikken
Shutterstock
Et andet smukt navn på en grundlæggende kold åben e-mail-tommelfingerregel: Whats In It For Them. "Der skal være reel værdi for modtageren, hvis du ønsker et svar, " advarer Attard. Han advarer om, at en stor fejltagelse er "at gøre det om, hvad du, den person, der gør opsøget, har brug for snarere end at tilbyde værdi til modtageren."
Tænk i stedet på, hvad du ønsker at modtage i en kold åben e-mail, og sørg for, at det er udtrykkeligt klart for modtageren, hvad de har at vinde ved at opfylde din anmodning. Bare måske ikke gør det på din pendler: Du har bedre ting at gøre derefter.
9 Hold det kort
Shutterstock
"Skriv ikke for meget, " siger Cody Nailor, marketingmedarbejder for museumsturplatformen Museum Hack. "Når du har fundet den bedste person at kontakte, skal du holde den kort og sød. Sælg hurtigt din virksomhed eller virksomhed, fortæl dem, at du kan få dem flere oplysninger på deres anmodning, og gør dig let tilgængelig for at komme tilbage i kontakt med (generelt er det bedst at give et telefonnummer og en e-mail-adresse)."
10 Følg de tre C'er
"Når du samler en kold salgs-e-mail, skal du præsentere din tonehøjde så hurtigt og tæt som muligt, " råder Rafe Gomez, ejer af VC Inc. Marketing. "Du ønsker heller ikke at slå din modtager med hele historien om det, du sælger - du vil kun give lige nok af en uimodståelig smag, så han / hun er motiveret til at ringe eller klikke igennem for mere info."
Hvordan gør han det? Hvad Gomez kalder "de tre C'er": klarhed, kortfattethed og overbevisning. Undgå for meget at forklare dit tilbud, eller hvordan uanset hvad du tilbyder fungerer. Det handler om at få dem til at gå et skridt i den retning, du vil have dem, ikke en kilometer.
11 Foretag din research
En kold åben e-mail skal følge mange af principperne for et koldt opkald. Blandt disse er vigtigheden af at udføre din forskning på forhånd for at sikre, at du ved lidt om, hvem du e-mailer, og hvordan de kan hjælpe dig med at generere forretning.
"Du skulle ikke sende en e-mail til regnskabsanalytikeren, hvis du har brug for Sales Manager, " siger Jyssica Schwartz, direktør for salg på den selvudgivne forfatterplatform Authors Unite. "Adresser dem ved navn og snak om, hvorfor du specifikt når ud til dem, og hvordan dit produkt eller din service vil gøre deres liv lettere, spare dem tid eller spare dem penge."
12 Kopier og indsæt ikke
Shutterstock
Så fristende som det kan være at bruge den tidsbesparende taktik ved at kopiere og indsætte den samme tekst i hver e-mail og sende den til en liste, er det usandsynligt, at det får resultater. Ifølge Experian leverer personaliserede e-mails 6x højere transaktionsrater i forhold til ikke-personaliserede e-mails.
"Hvis en person mener, at de har modtaget en formular-e-mail, er de mere tilbøjelige til at se bort fra den, " siger Maddy Osman, en indholdsstrateg og digital marketingmedarbejder, der skriver hos The Blogsmith. "Men hvis de bemærker, at du tog dig tid til at tilpasse det, vil de føle sig dårlige, hvis de i det mindste ikke giver dig et svar. Derfor giver det mening at benytte sig af psykologiske principper for at tilskynde til et svar."
13 Vær selektiv
Shutterstock
Kvalitet slår mængde ud, når du sender kolde e-mails. "I stedet for at spilde tid på at sende den samme e-mail til enhver publikation og kontakt, du kan finde, men brug i stedet lidt ekstra tid på at finde den mest relevante kontakt på publikationer, der konsekvent indeholder virksomheder / virksomheder som din, " siger Museum Hack's Cody Nailor.
14 Følg op
Der er en god chance for, at din første e-mail, eller måske din anden e-mail, ikke får noget svar. Men den rigtige vedholdenhed kan øge sandsynligheden for, at modtageren noterer sig din meddelelse. Ifølge Relevant9s Mike Evans kommer 80% til 90% af de svar, han modtager, fra hans tredje eller fjerde e-mail til et givet udsigt. "Det ville sandsynligvis gå op, hvis jeg føjede mere til min sekvens, " siger Evans. "Næsten ingen reagerer faktisk på mine indledende e-mails. Der er så mange tjenester nu, enten fristående eller udvidelser til Gmail og sådan, der giver dig mulighed for at konfigurere en opfølgningssekvens, at det er for let at ikke gøre dette."
En smart marketingmedarbejder skal spore, hvem de sendte e-mails til, hvem der har svaret, og derefter planlægge en opfølgning inden for en uge, og skræddersy din opfølgningsmeddelelse, ligesom du skræddersyede den indledende rækkevidde (tjenester som MailChimp og Constant Contact gør dette let).
15 Husk mobil
Shutterstock
Forbrugerne læser i stigende grad e-mail på deres telefon. Ifølge Litmus blev 54% af e-mails i 2016 åbnet på en mobilenhed, og kun 16% blev åbnet på skrivebordet. Det fandt også, at e-mailmodtagere, der foretrækker mobilbevidst e-mail-marketingdesign, steg fra 15% i 2015 til 27% i 2016. Dette har gjort det stadig vigtigere for dem, der bruger e-mail-marketing, at sikre, at de optimerer det til læsning på en smartphone.
Industrial Marketer tilbyder en række nyttige tip i denne forbindelse, fra at bruge stor tekst og knapper, der opfordrer læserne til at røre, til at bruge en animeret GIF i stedet for en indlejret video. Hvis du følger disse forslag, vil det øge virkningen af dem, der åbner dine e-mails på deres telefoner.
”Når folk har travlt i løbet af arbejdsdagen ved deres skrivebord, tager de måske ikke sig tid til at se på en kold åben e-mail, men hvis de sidder fast i kø på banken eller gør deres pendler hjem, er de måske mere tilbøjelige til at tjekke ud din e-mail på deres smartphone i nedetid, "siger David Tile, grundlægger af Nimble Media.
For mere fantastiske råd til at leve smartere, se bedre ud, føle dig yngre og spille hårdere, følg os på Facebook nu!
