Så længe der har været arbejde, har der været en chef, der synes helvede at gøre livet elendigt.
Og selvom vi har en tendens til refleksivt at chafere mod The Man (eller The Woman) bare fordi han / hun er det, når det bliver hårdere for dig at handle med chefen end at gøre dit faktiske arbejde, er det tid til at gøre noget ved det.
Der er uendelige måder at definere en "vanskelig" vejleder på: alt for krævende, lunefuld, hensynsløs. Ligesom Potter Stewarts syn på porno, ved du det, når du ser det. ”Oftest hører jeg, at de ikke forstår, de råber, de er ikke respektfulde, de er ikke kommunikative, alt hvad de gør er at kommentere negativt, ” siger Jean Mone, en psykoterapeut i New York. "Der er et mindre aspekt ved deres opførsel."
Så hvordan vender du tingene rundt? Eller drejer du bare rundt og fortsætter med at gå? Førstnævnte er altid et bedre første skridt. Her er nogle ekspertråd.
1 Slap af
"At forblive rolig, selvom din chef muligvis provokerer dig, er det bedste skridt, du kan tage, " siger Lynn Taylor i Tame Your Terrible Office Tyrant: How to Manage Childish Boss Behaviour . "Tilnærm dig situationen på en positiv måde, afvæbne dem med en rolig, professionel, rationel stil i stedet for at blive fejet op i hysteriet. At være jævnkølet og have evnen til at ryste af stress er smitsom."
2 Tag det ikke personligt
Uanset om din chef håner direkte eller subtil nedladende, er det aldrig noget at internalisere. "Hvis du ikke var der, ville en anden være på dit sted og få misbruget, " siger Mone. "Det er en projektion på dig. Det handler ikke om dig." Er der konstruktiv kritik i, hvad din vejleder siger? Tag det, men afbryd dit ego fra den måde, han sagde det.
3 Undersøg chefen
Prøv at forstå, hvor din vejleder kommer fra. Hvad får ham til at krydse? Hvad er hans ambitioner? Hvad er hans frygt? Forstå hans negative motiverende, men absorbér dem ikke. Empati vil hjælpe dig med at tackle situationen og løsrive dig fra den følelsesmæssigt. "Faktum er, at din chef ikke vil ændre sig, " siger Mone. "Du bliver nødt til at ændre den måde, du håndterer en vanskelig person på."
4 Vær løsningsbaseret
Hvis du har begået en fejl, skal du ejer den straks og sige, at du ordner den - ingen undskyldninger. Hvis din chef mister sin seje om ubesvarede mål, anerkend hans frustration og tilbyde en løsning. "At sige ting som 'Det skal gøre dig meget ked af det' eller 'Hvordan kan jeg hjælpe med efterslæb?' misbruger vrede, ”siger Taylor. "En chef's skyld kan blive undskyldende skam, hvis du håndterer det rigtigt."
5 Vær påståelig, men ikke defensiv eller aggressiv
"Tal konstant med din chef, men svar på dem - reager ikke, " siger Mone. Hvis en chef for eksempel bagatelliserer dig i et møde, trækker du dem til side og siger: "Jeg vil sætte pris på det, hvis du har et problem med mit arbejde, hvis vi kunne arrangere et møde og tale om det ansigt til ansigt, så jeg kan forbedre mig. " Tal med kaution og klarhed, foreslår Mone ved hjælp af sætninger som "Jeg vil værdsætte", "Vil du behage" og "Jeg vil gerne."
6 Dokumenter alt
Nægter chefen, at du har sendt ham det forslag, du arbejdede på indtil kl. 3, eller værre, og anklagede dig for at miste en større konto, fordi han aldrig så det? Send ham den originale e-mail, udskriv den og opbevar den. Noter om alle samtaler om din præstation og dine svar.
Human Resources-afdelingen arbejder for virksomheden og ledelsen - ikke dig. Hvis du går til HR med klager, går de tilbage til din chef. Løs problemerne en-til-en.
7 Gå ikke til HR
Blir du målrettet mod kritik, mens dine medarbejders fejl får lov til at glide? Er din chef negativ over for dig 24-7 uden at holde pause for at fejre, når en frist overholdes eller konto er vundet? De kan have krydset linjen fra krævende til voldelig, hvilket hurtigt kan tage en vejafgift på din fysiske og mentale sundhed. I henhold til en undersøgelse fra 2014 er 56 procent af mobbere på arbejdspladsen vejledere. "Forskellen mellem en vanskelig og en voldelig eller mobberende chef er, når målets helbred er kompromitteret, " siger Gary Namie, ph.d., fra Workplace Mobning Institute. "Ingen fortjener hjerte-kar-sygdom på grund af en løncheck, uanset hvor stor lønsedlen er."
8 Ved, hvornår du bliver mobbet
Du tog jobbet, fordi du elskede det. Nu kravler du hjem i weekenderne og går i seng. Din læge taler antidepressiva og fyrer hans pande over dit EKG. "Du tog jobbet, fordi du elsker jobbet, men da du begyndte at få alvorlige stressrelaterede sundhedsmæssige problemer, glem det - dit job sluttede, " siger Namie. "Du er nødt til at sætte dit velvære først og gå videre."
9 Ved, hvornår du skal sige hvornår
10 Brug oplevelsen til din fordel
Men ideelt set kommer det ikke til det, og din chef er mere Michael Scott end Patrick Bateman. Bare antag ikke, at skifte af kontorer vil løse dine problemer for evigt. "Du kan hoppe fra et job til et andet, men denne type person kommer tilbage igen. Så stiv en strategi for at håndtere dem, " siger Mone. "Ligegyldigt hvor svær chefen er, kan du altid bruge oplevelsen til at lære om dig selv."
